チャットサービスも　迅速で丁寧。

チャットサービスで解決しない案件のときに案内される電話サービスも

向こうからかかってくるし、とても丁寧。

引取後　予想より早めに交換品が届いたこともウレシイ。

保護フィルムに包まれ、きちんとした箱入りの新品との交換

（もちろんケーブル類やイヤホン類、ステッカーなどは未添付）

しか〜し　電源が入らない。

完全放電しているのか？　と思いながら充電してみるも　

起動せず。

ウェブで情報をたどりながら、ホームボタンとVOL＋ボタンの同時押しを行うと

アップルマークの明滅が繰り返されます。

次にiMacに接続したうえで　電源ボタンとVOLーボタンの同時押しを行うと

リカバリーモードが起動し、問題の修復に入ります。

しかし結局は解決せず。

なぜか修理交換品の本体交換に際しては、無料の引取サービスが無いとの案内があったので

自転車でなら15分圏内にある　アップルストア京都の予約を取り付けます。

やはりiPod touchの在庫は少ないとのことで、次の代替品の納期が一月先になるかもしれない

との報告を受けましたが　「仕方ない」と受諾。

はたして　その二日後には　納品されました。

予約なしで　いつでも取りに来て欲しいとのこと。

すぐに引き取りに出向きました。

すでに店頭で　電源が入ることは確認済みとのこと。

帰宅後　すぐに充電を開始し　頃合いを見て　再設定。

このあたりは　Appleらしく　ほぼ手間いらずで　復旧します。

料金は8800円　税込み9680円

世代や容量にに関わらず　均一価格のようです。

一万円で　ほぼ新品が手に入ったと思えば安いのですが

完全にむこうの落ち度なのに、再度の無料引き取りが付帯しなかったことには

不満を覚えております。

テキストも電話も、店頭でも　受け答えは丁寧なんだけどな〜。

お手元に　くたびれたiPod touchがありましたら　眠っているiPod touchがありましたら

9,680円で　ほぼ新品と交換してもらえますよ。

在庫が無くなったら　それで終わるサービスなんで　

そのお気持ちがある方は　覚えておいてくださいね。