応募のきっかけは,今年から切り替えた”カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ プライベート版”が,ノートPC1台だけ,インストール出来なかったためです.
このDELLのソートPCは,もともとマカフィーがプリインストールされており,追加の3年ライセンスで購入しました.
マカフィーのライセンスが切れることから,カスペルスキーに切り替えようとしたのですが,インストール出来ませんでした.サポートに連絡し,対応をしてみたものの,ダメ.
そこで,マカフィーに期待したのですが,同様の結果でした.
原因は,PC本体にインストールされている互換性のないソフトウエアらしいのですが,そこから進展しません.
今のところ,マイクロソフトセキュリティエッセンシャルはインストール出来ているので,対策無しの状態ではないのですが,いろいろなソフトで完全削除を試みても,何かが残っているようです.
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購入金額
0円
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購入日
2013年09月頃
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購入場所
Zigsowレビュー
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