>hideさん
コメントありがとうございます。
新築なのでかなりショックでしたが、わが子のしたことなのであきらめるしかないですね・・・

以前は賃貸でしたが、床（フローリングや畳）、壁紙も入居年数に応じて、経年劣化、通常損耗として処理できます。
私も6年住んで、壁は綺麗でしたが、床は日に焼けたり、へこんだりで結構痛んでました。
でも、ほとんど経年劣化で処理してもらえました。
そのあたりを知らず、立ち退き検査も業者まかせにしてしまうと目一杯請求されることも多いので注意が必要です。
国土交通省のガイドラインやネットの情報を参考にされるといいですよ。