結果ですが、私も購入2日目にして不具合が発生しました（が、以下のように解決しました）。
まず、私はRAID1方式で使用していましたが、以下のようなエラーメッセージが発生し、HDDにアクセスできなくなりました。
障害：
E23：エラーが発生しディスク1がRAIDアレイから外されました。
E23：エラーが発生しディスク2がRAIDアレイから外されました。
その後、サポートページを調べると、ファームウェアをヴァージョンアップすれば問題が解決されることがあるとのことでした。
出荷時のファームウェアのヴァージョンはVer1.41で、サポートページには当時の最新のファームウェアVer.1.42が公開されていましたので、試しにヴァージョンアップをしてみたらエラーが解消され、問題なく使用できるようになりました。
もしかしたら、ネットにあふれている大量の初期不良はまだVer.1.42が公開されていないときの話で、個人で直すことができなかったのかもしれませんね。（私が購入した時にはすでにVer.1.42が公開されていましたので、問題のあるファームウェアのまま商品を出荷していたということになります。これはよくありません。バッファロー社はちょっと雑だと思います…。）
その後一カ月ほど問題なく使用していましたが、また、
情報：
I52:不明なエラーが発生しました。
というエラーメッセージが出てきましたが、これもファームウェアをVer.1.43にヴァージョンアップすることで解決できました（こんだけ頻繁にエラーが起こると、あまり気分の良いもんではないですけど）。
何か変なことがあったら、まずはファームウェアを疑ってみるとよいかもしれないですね。
その後は問題なく使えています。
ちなみに、サポートの電話は平日の午前中ですらほとんどつながりません。なので、メールを送るのがいいですよ。だいたい3～4営業日くらいで返事がきます。
製品の機能としては申し分なく、私は主にiTunesのサーバーとして利用していますが、高解像度の動画を見ても滑らかなアクセス速度は圧巻です。ファームウェアの問題さえなければ文句なしに星5つですね。
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購入金額
37,800円
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購入日
2011年06月01日
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購入場所
ヨドバシカメラ（AKIBA店）
TENGA（元れとろ）さん
2011/07/18
Zeroさん
2011/07/18
さすがに72MB/sが出たことはありませんが、かなり高速で大満足しています。今のところ個人向けの最高のNASではないでしょうか。