九十九電機で購入した「WD20EADS-R」ですが、正式名は「WD20EADS-22R6B0」
バックアップ用に使用していたため使用頻度は少ないですが、急にお亡くなりになった。
電源を入れてもジーカッタンコ、ジーカッタンコ、ジーカッタンコ、と音がしているだけ
ＢＩＯＳからは認識しません。（突然死？）
１年を経過しているため、販売店（代理店）の保証はありませんが、
メーカーの３年保証を受けて見ることにします。
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Western Digital RMA（返却承認）
ここで申請をします。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp
「保証サービス」のページから"製品交換(RMA)"を選択する。"Standard Replacement"の"標準交換"を選択した。
あとは、HDDのシリアルNoや住所、氏名、メールアドレス等を英語で入力する。
RMA手続きが完了するとメールが届く。
あとは、梱包してシンガポールに国際郵便(EMS)で送れば良い
追加リンク：発送と梱包の情報
http://websupport.wdc.com/rd.asp?t=32&p=rp&l=jp
国際郵便(EMS)
EMSとは、航空便の宅配便みたいな感じ（配達状況のご確認や集荷サービスもあるみたい）
初めてなので、郵便局で手続きしてみます（900gで運賃は1660円）
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html
EMSのラベルは、こちらで申し込み可能です。
https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/M010000.do
EMSで物を送るには、EMSのラベル（EMSラベルには税関告知書CN23が2枚同封されています）と、
インボイス（物品を送るときに税関への申告、検査などで必要となる書類）を作成して添付する。
EMSのラベル申し込みをすると、インボイスの紙は一緒に送られてきますが、
Excelファイルが用意されているのでこれを利用すると簡単です。
http://www.post.japanpost.jp/int/download/invoice.html
郵便局での手続き
ゆーパックの窓口で手続きするのとほぼ同じだが、かなりしつこく専用のＥＭＳ封筒に入れて欲しいと言われたが、
RMA番号は箱の3側面に記載してバーコードを貼っていること、送料が高くなる可能性もあるため、そのまま送って頂くようにお願いした。
送り：名古屋-->>中部国際空港-->>シンガポール ※土日は貨物が動かない
郵便追跡サービス
5月13日12:39 引受 名古屋錦郵便局 愛知県 460-0003
5月13日16:15 通過 名古屋神宮支店 愛知県 469-8799
5月13日22:52 国際交換支店から発送 中部国際支店 愛知県 479-0199
5月16日 0:22 国際交換支店に到着 SINGAPORE EMS D SINGAPORE
5月18日 9:37 お届け先にお届け済み 000000 SINGAPORE
詳細は、現地のデータを調査 http://www.speedpost.com.sg/
16/05/2011 00:22 SPEEDPOST SORTING CENTRE Processing at Sorting Centre
16/05/2011 16:25 SPEEDPOST SORTING CENTRE With Delivery Courier
18/05/2011 09:37 Delivered
シンガポールの工場では正味２日間（速い！）
戻り:シンガポール-->>中国経由（広州白雲国際空港）-->>関西空港-->>名古屋 ※土日は貨物が動かない
Fedex 追跡情報
May 20, 2011 02:32 貨物情報はFedExに送信されました。
May 20, 2011 17:58 集荷完了 SINGAPORE SG 集荷締切時間後に貨物を受付
May 20, 2011 19:02 出荷地のFedEx営業所を出発 SINGAPORE SG
May 21, 2011 21:28 FedEx営業所 SINGAPORE SG
May 22, 2011 16:52 輸送中/処理中 SINGAPORE SG
May 22, 2011 16:53 輸送中/処理中 SINGAPORE SG
May 22, 2011 17:54 輸送中/処理中 SINGAPORE SG
May 22, 2011 21:44 ＦｅｄＥｘ経由地に到着 GUANGZHOU CN
May 23, 2011 01:05 輸送中/処理中 GUANGZHOU CN
May 23, 2011 03:23 ＦｅｄＥｘ経由地を出発 GUANGZHOU CN
May 23, 2011 07:20 仕向国仕分け場所 SENNAN-SHI JP
May 23, 2011 08:12 貨物リリース (通関許可済み)SENNAN-SHI JP
May 23, 2011 08:12 輸送中/処理中 SENNAN-SHI JP 通関中
西武運輸 追跡情報
05/23 11:53 受付 泉大津営業所 0725-23-8011 000000
05/23 11:56 カゴ積込 泉大津営業所 0725-23-8011 020226 255774
05/23 14:36 運行 泉大津営業所 0725-23-8011 X9592 255774
05/23 17:40 カゴ積込 大阪貨物センター 06-6905-3492 X7722 000013
05/23 20:53 運行 大阪貨物センター 06-6905-3492 X7722 000013
05/23 23:08 荷物到着 中部貨物センター 0587-95-4621 5241 005241
05/24 00:10 カゴ積込 中部貨物センター 0587-95-4621 X6650 006650
05/24 01:42 運行 中部貨物センター 0587-95-4621 X6631 006650
05/24 02:26 荷物到着 大阪貨物センター 06-6905-3492 000000 246037
05/24 07:12 荷物到着 名東営業所 052-808-1967 200734 947708
05/24 07:55 配達中 名東営業所 052-808-1967 227189 947703
05/24 10:09 お届済(ご本人様） 名東営業所 052-808-1967 227189 947703
商品到着
WD20EADS-22R6B0 になって戻ってきました。
Western Digital Data Lifeguard Toolsで、
全セクターにゼロパターンを書き込みテスト
約６Ｈほどで無事完了しました。
順調に稼働中です。
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購入金額
12,480円
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購入日
2010年02月08日
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購入場所
ツクモ
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