オレンジなカバンなんて

珍しく考えてしまう印象なのですが、

案外しっくりきますね。

同系色だとブラウンなどがありますが、

こちらのほうがより

元気な印象を与えてくれます。

落ち着きがないとも言えますけれどね。。。

2016/12/18　注文確定

2016/12/19　発送済み

2017/01/14までに到着予定

年越しもはさんでるので到着が遅くなるのは想定済みでしたが

下記のようなメッセージが想定外となったのでした。

2017/01/04　発送元からメール受信

------------- メッセージはここから -------------

お客様
忙しいところ、申し訳ございません、潤馨ショップ　営業部のEasonと申します。
このたび、潤馨ショップの商品をお買い上げいただき、ありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、本日、運送会社から商品運送中で、紛失しましたとの連絡がありました。
お客様に大変ご不便をお掛けした事にお詫び申し上げます。
ご注文の商品は新版を登場する為、今生産中止になりました。新版のバックを添付します。
解決方法：
もし良ければ、すぐ急便で新版のバックを発送します。
また、お詫びとして200円を返金します。
関係者の責任を追及します。

今回の件で、お客様に大変ご不便をお掛けした事にお詫び申し上げます。
ご返事をお待ちしております。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よいお年を

------------- メッセージはここまで -------------

添付されていたのは下記の画像ファイルでした。

オーダーしたものと何が変わってるのか

画像では判断できませんでしたが、再度発送の手続きをお願いすることになりました。

2017/01/05　再度発送の依頼メールを返信する

翌日

2017/01/06にさらに返信がやってきました。

------------- メッセージはここから -------------

お客様
ご連絡頂きありがとうございました。潤馨ショップ営業部のeasonと申します。
この度、お客様に大変ご不便をお掛けした事にお詫び申し上げます。
商品は今日ocsにて発送済みです。送り状番号xxxxxになります、着く迄通常3-5日掛かります。
約束の200円をすでに返金済みです、入金まで暫くお待ち下さい。明日まで入金の確認ができない場合はご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よいお年を
eason

------------- メッセージはここまで -------------

さてさて

発送元が海外ですから

５日以内には到着しないような気持ちです。

今度は無事に到着するでしょうか。

2017.1.9　到着

ようやくの到着となりましたが、今回は販売側ちゃんと対応してくれましたね。

紛失しちゃったってところが

マイナスポイントになってしまいましたが

挽回しようとする姿勢を十分感じることができました。

しかし

同じショップで品物を購入するのかは、

ちょっと判断迷ってしまいますね。