初期不良はある程度は仕方ないですね。

キートップの印刷ですが、消えにくい方式で印刷してあるものもありますし、消えやすいものはすぐ消えてしまいます。
保障期間内でも磨耗によるものは保障の範疇にはならないんでしょうね。
気に入っているのならば同じものを買い換えて使うというのも、ありだと思います。

Agenaさんへ
　初期不良の対応は良かったです。　キートップの印刷はダメですね。
　その昔、キーボード開発設計に携わっていて、自ら各種耐久試験を
　やった覚えがあるので、この品質には？マークです。
　マシンによる自動耐久とは別に、女の子にツメを伸ばしてもらい、
　毎日数時間キーを叩いてもらったけど、こんなに剥げたメーカーは
　無かった。

　見た目は我慢できるので、ゆっくりと別のエルゴキーボード探します。