で、収納スペースが足らないので、この収納付きベッドを購入しました。
■購入時の不具合
・サイドボードが輸送時の角当てで潰れてました → 交換
・フットボードの化粧シートに皺がよってました
・ヘッドボードの数ヶ所に微細な傷が（輸送中に箱の中でこすれたのか）
・ヘッドボードに（梱包材に使われていない）グラスウールのクズがびっしり付着
破損品は交換でしたが、傷・汚れの部材は、多少値引きしてもらってそのまま使うことに。
（\29,800→\24,000)
■耐久性に難有り
半年ほど利用したところで、朝起きると布団が引き出し側にずれていることが
多くなってきました。何故かと思えば、引き出しBOXの天板が割れて、そこだけ
沈んでいたので、そっちにずれていったようでした。
半年でめきょっ
ばりばりっと割れてます
購入店に相談したところ、無償交換品するというので、破損部位を送って貰いました。
□１回目
破損した引き出しBOXは１箇所なんですが、同じユニットを２つ使用しているためか
２つも送って来ました。しかし、両方とも不良品…。
不良品１：ダンボールが水濡れした後のように膨らんでたのでその影響か
到着時点でボードが割れてるとか
不良品２：開梱後、天地を逆にした瞬間、コーナーが割れた
ゴム足がついてる箇所がポロリ
こんな感じにレールの先端曲がってました
□２回目
一応は無事なものが届きました。（ある程度の補強済み）
ゴム足は１回すっぽ抜けましたが釘で止めなおし可能な範疇でした。
こんな感じにゴム足が浮いてました
■結局自分で補強して使うことに
かなり密度の荒い（接着剤が不十分な状態で加工されている？MDF）インシュレーションボードを
強度が必要な箇所にも利用しているのがいけないんでしょうね。
２回目はメーカー側である程度の補強をしてよこしましたが、天板裏にベニヤを割いた桟を
３本追加しただけでした。
１回目に送られて来た不良品にレールの先端が曲がってローラーに斜めに荷重がかかる
状態なのを直してビス止めするように言って了承を得ていた筈なのですが、（曲がっていない
レールをつけては来たものの）ビス止めされていませんでした。
・天板裏はベニヤを面で貼り付け。（ボンドとビス併用）
・木口からの湿気で割れやすいボードなので、貼れるとこをは全て木口テープ貼り
・引き出し後部の板の(割れやすい)木口に足を付けていたので、板で受けて、
その下にゴム足をつけて荷重を受けるように変更
・１箇所割れたりすると全部の部材がぐずぐずに壊れるのでコーナー部を
ボンドとビスを併用して細い角材で連結
・引き出しレールの先端をビス止めしてダレ防止
補強完成！！
天板裏をベニヤで補強＆木口テープ処理
先端ビス止め
コーナーを補強
■総評
どう考えてもメーカーが悪いっ！！
・輸送のダンボールが薄い上にダンボールと商品の間に梱包材が殆どない。
壊れたり湿気吸ったりして壊れて当然だわ。
・耐久性のない素材を使っている。強度が必要なところで、壊れやすい部材使ってる。
・問い合わせに対する返答が遅いし、自社で確認できることまでこちらに聞いてくる。
・他の引き出しBOXの補強用の部材も送りますとか言って、送付する前に正月休みに入る。
電話１本入れるとかしろよ…
・破損品の代替に不良品送るとか信じられない。クレームへの対応がなおざり。
・やりますと言ったことをやらずに送ってきて謝罪の１つもない。
もうベッドを買うことはないだろうけど、今後買うなら、東馬製だけは避けると思う。
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購入金額
29,800円
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購入日
2012年05月02日
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購入場所
れいんさん
2013/01/20
これはヒドｓ
ヨッシーさん
2013/01/20
安いものにはそれなりのワケがあるということですね。
これで今後は大丈夫でしょう…多分。
最後はメーカーと直のやりとりになりましたが、間に挟まれた
購入店の方がちょっと可哀想になりました。あなたに責任ないのに
責めちゃってごめんねーってな感じで。